Türkiye'nin En Güvenilir Marka Değerlendirme Platformu

Akbank Şikayetleri, Yorumları ve Müşteri Deneyimleri 2026

Bankacılık & Finans · İstanbul · Son güncelleme:

47 Yorum
12 Şikayet
7 Çözülen
58% Çözüm Oranı
3.5
İyi
47 değerlendirme
Cem E*****N
Cem E*****N
Afyon ·
Doğrulanmış Üye
Çözüldü

Geç teslimat

Sipariş verdiğim ürün söylenen tarihten 2 hafta geç geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası da güncelenmedi. Çok kötü bir deneyimdi.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Müşterimizin yaşadığı sorun için özür dileriz. Gerekli düzeltmeler yapılmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir.
Bu yorum faydalı mı?
Yeliz A***Ş
Yeliz A***Ş
Gaziantep ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Şikayet

Fiyat/performans çok kötü

Bu fiyata bu kalite kabul edilemez. Çok daha ucuza çok daha kaliteli ürünler mevcut. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Param çöpe gitti. Akbank müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Bu yorum faydalı mı?
Selma K***K
Selma K***K
Gaziantep ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Çözüldü

İade sürecinde sorun

Ürünü iade etmek istediğimde büyük zorluklar yaşadım. Günlerce bekledim ama iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Firmamız olarak yaşanan sorunu çözmek için gerekli adımlar atılmıştır. Müşterimize yeniden hizmet vermekten mutluluk duyarız.
Bu yorum faydalı mı?
Uğur P***T
Uğur P***T
Kayseri ·
Doğrulanmış Üye
Şikayet

Hatalı ürün gönderildi

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi. Değişim için başvurdum ama 10 gündür haber yok. Kabul edilemez bir durum.
Bu yorum faydalı mı?
Murat D***N
Murat D***N
Samsun ·
Telefon Onaylı
Çözüldü

Fiyat/performans çok kötü

Bu fiyata bu kalite kabul edilemez. Çok daha ucuza çok daha kaliteli ürünler mevcut. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Param çöpe gitti.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Şikayetiniz incelenmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bu yorum faydalı mı?
Şerife D***N
Şerife D***N
Düzce ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Çözüldü

Müşteri hizmetleri yetersiz

Telefonla ulaşmak neredeyse imkânsız. E-postalara günlerce cevap vermiyorlar. Yaşadığım sorunun çözümü için hâlâ bekliyorum. Çok sinir bozucu. Akbank'den alışveriş yaptım.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Değerli müşterimiz, sorununuz tarafımızca çözülmüştür. Bundan sonraki süreçte daha dikkatli olacağımızı taahhüt ederiz.
Bu yorum faydalı mı?
İbrahim Ç***K
İbrahim Ç***K
Malatya ·
Doğrulanmış Üye
Çözüldü

İade sürecinde sorun

Ürünü iade etmek istediğimde büyük zorluklar yaşadım. Günlerce bekledim ama iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Yaşanan aksaklık nedeniyle özür dileriz. İlgili birimlerimiz sorunu gidermiş ve müşterimize bilgi verilmiştir.
Bu yorum faydalı mı?
Selin A**R
Selin A**R
Giresun ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Şikayet

Fiyat/performans çok kötü

Bu fiyata bu kalite kabul edilemez. Çok daha ucuza çok daha kaliteli ürünler mevcut. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Param çöpe gitti. Akbank müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Bu yorum faydalı mı?
Osman Ö*****R
Osman Ö*****R
Ankara ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Şikayet

İade sürecinde sorun

Ürünü iade etmek istediğimde büyük zorluklar yaşadım. Günlerce bekledim ama iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Akbank ile ilgili bu deneyimimi paylaşmak istedim.
Bu yorum faydalı mı?
Cengiz B***T
Cengiz B***T
Kocaeli ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Çözüldü

Hatalı ürün gönderildi

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi. Değişim için başvurdum ama 10 gündür haber yok. Kabul edilemez bir durum.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Değerli müşterimizin şikayeti üzerine konu detaylı olarak incelenmiştir. Ürün değişimi yapılmış ve müşterimize ulaşılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.
Bu yorum faydalı mı?
Derya K***Ç
Derya K***Ç
Erzurum ·
Doğrulanmış Üye
Şikayet

Aldatıcı reklam

Reklamlarda gösterilen ile gerçek ürün arasında dağlar kadar fark var. Bana göre bu aldatıcı reklam. Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Akbank ile ilgili bu deneyimimi paylaşmak istedim.
Bu yorum faydalı mı?
Ayşe Y****Z
Ayşe Y****Z
Elazığ ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Çözüldü

Fiyat/performans çok kötü

Bu fiyata bu kalite kabul edilemez. Çok daha ucuza çok daha kaliteli ürünler mevcut. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Param çöpe gitti.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Müşterimizin yaşadığı sorun için özür dileriz. Gerekli düzeltmeler yapılmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir.
Bu yorum faydalı mı?

Akbank Hakkında Yorum Yazın

Yorumunuz editör onayından sonra yayınlanacaktır.

Akbank Şikayet, Yorum ve Değerlendirmeleri 2026

Akbank, İstanbul merkezli Bankacılık & Finans sektöründe faaliyet gösteren Türkiye'nin önde gelen firmalarından biridir. 1948 yılından bu yana sektörde aktif olan Akbank, geniş müşteri kitlesine hizmet vermekte ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Marka Yorumları platformunda Akbank hakkında toplam 47 doğrulanmış müşteri yorumu ve değerlendirmesi bulunmaktadır. Gerçek kullanıcı deneyimlerine göre firma 3.5/5 ortalama puana sahiptir. Tüm yorumlar telefon numarası doğrulanmış gerçek müşteriler tarafından yazılmıştır.

Bankacılık & Finans sektöründe faaliyet gösteren Akbank, sektördeki diğer firmalarla karşılaştırıldığında müşteri memnuniyeti açısından önemli bir konumdadır. Bankacılık & Finans alanında hizmet veren firmalar arasında Akbank yorumları, tüketicilerin bilinçli tercih yapmalarına yardımcı olmaktadır. Sektör genelinde müşteri beklentileri, ürün kalitesi, hizmet hızı ve satış sonrası destek gibi kriterler ön plana çıkmaktadır.

Akbank şikayetleri incelendiğinde, toplam 12 adet müşteri şikayeti kayıtlıdır. Bu şikayetlerin 7 tanesi firma tarafından başarıyla çözüme kavuşturulmuş olup çözüm oranı %58 olarak hesaplanmıştır. Çözülen şikayetlerin detaylarını ve firma yanıtlarını yorum bölümünde inceleyebilirsiniz. Akbank şikayetvar aramalarında 2026 yılına ait en güncel müşteri deneyimlerini bu sayfada bulabilirsiniz. Firma, müşteri şikayetlerine verdiği yanıtlar ve çözüm süreleriyle değerlendirilmektedir.

Akbank, İstanbul ve çevre illerde hizmet vermektedir. İstanbul bölgesinde Akbank hakkında yorum yapmak isteyen müşteriler, bu sayfadaki yorum formunu kullanarak deneyimlerini diğer tüketicilerle paylaşabilir. Firma hakkında detaylı iletişim bilgileri, adres ve çalışma saatleri gibi bilgiler bu sayfada yer almaktadır. Müşteri hizmetleri telefon numarası: 0212 320 00 00.

Akbank müşteri yorumları, şikayetleri ve değerlendirmeleri 2026 yılı itibarıyla düzenli olarak güncellenmektedir. Marka Yorumları, Türkiye'nin en güvenilir firma değerlendirme platformu olarak, tüm yorumları editör onayından geçirmekte ve yalnızca doğrulanmış kullanıcı deneyimlerini yayınlamaktadır. Akbank hakkında karar vermeden önce tüm müşteri yorumlarını, şikayet detaylarını ve firma puanını incelemenizi öneririz. Tüm firmalar sayfasından diğer markaları da karşılaştırabilirsiniz.

Akbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri yorumları nasıl?

Akbank hakkında toplam 47 doğrulanmış müşteri yorumu bulunmaktadır. Gerçek kullanıcı deneyimlerine göre ortalama puan 3.5/5'tir. Marka Yorumları platformunda tüm yorumlar editör onayından geçmektedir.

Akbank şikayetleri çözülüyor mu?

Akbank hakkında 12 şikayet bulunmakta olup, bunların 7 tanesi çözüme kavuşmuştur. Çözüm oranı %58'dir. Çözülen şikayetlerin detaylarını yorum bölümünde inceleyebilirsiniz.

Akbank güvenilir mi?

Müşteri değerlendirmelerine göre Akbank, 3.5/5 ortalama puana sahiptir. 47 gerçek kullanıcı yorumunu ve şikayetleri inceleyerek kendi kararınızı verebilirsiniz.

Akbank şikayetvar'da nasıl?

Akbank ile ilgili güncel müşteri şikayetleri ve yorumları Marka Yorumları platformunda yer almaktadır. 12 şikayet kaydı bulunmaktadır.

Akbank iletişim ve müşteri hizmetleri nasıl?

Akbank müşteri hizmetleri hakkında kullanıcı deneyimleri bu sayfada yer almaktadır. Firma telefon numarası: 0212 320 00 00. Konum: İstanbul.

Akbank hakkında en çok yapılan şikayetler nelerdir?

Akbank hakkında müşteriler tarafından yapılan şikayetlerin detaylarını ve firma yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz. Toplam 12 şikayet kaydı mevcuttur.

Akbank İstanbul nerede?

Akbank İstanbul ilinde hizmet vermektedir. Firma hakkında detaylı bilgiler bu sayfada yer almaktadır.