Türkiye'nin En Güvenilir Marka Değerlendirme Platformu

Groupama Şikayetleri, Yorumları ve Müşteri Deneyimleri 2026

Sigorta · İstanbul · Son güncelleme:

28 Yorum
6 Şikayet
3 Çözülen
50% Çözüm Oranı
3.6
İyi
28 değerlendirme
Mustafa Ş***N
Mustafa Ş***N
Yalova ·
Doğrulanmış Üye
Çözüldü

Hatalı ürün gönderildi

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi. Değişim için başvurdum ama 10 gündür haber yok. Kabul edilemez bir durum. Groupama'den alışveriş yaptım.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Şikayetiniz incelenmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bu yorum faydalı mı?
Esra A***N
Esra A***N
Elazığ ·
Doğrulanmış Üye
Çözüldü

Kötü deneyim yaşadım

Maalesef bu firmadan aldığım üründe sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ama çözüm bulamadım. Çok hayal kırıklığına uğradım. Groupama müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Yaşanan aksaklık nedeniyle özür dileriz. İlgili birimlerimiz sorunu gidermiş ve müşterimize bilgi verilmiştir.
Bu yorum faydalı mı?
Songül G*L
Songül G*L
Adana ·
Telefon Onaylı
Çözüldü

Geç teslimat

Sipariş verdiğim ürün söylenen tarihten 2 hafta geç geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası da güncelenmedi. Çok kötü bir deneyimdi.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Firmamız olarak yaşanan sorunu çözmek için gerekli adımlar atılmıştır. Müşterimize yeniden hizmet vermekten mutluluk duyarız.
Bu yorum faydalı mı?
Yaşar A**Ş
Yaşar A**Ş
İstanbul ·
Doğrulanmış Üye
Şikayet

Hasarlı ürün geldi

Kargoda ürün hasar görmüş ama firma sorumluluk kabul etmiyor. Kargo firmasına yönlendiriyorlar. Arada müşteri olarak ben mağdur oldum.
Bu yorum faydalı mı?
Selma K***K
Selma K***K
Yalova ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Şikayet

Aldatıcı reklam

Reklamlarda gösterilen ile gerçek ürün arasında dağlar kadar fark var. Bana göre bu aldatıcı reklam. Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Groupama müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Bu yorum faydalı mı?
Burcu Ö***N
Burcu Ö***N
Kocaeli ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye
Şikayet

İade sürecinde sorun

Ürünü iade etmek istediğimde büyük zorluklar yaşadım. Günlerce bekledim ama iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Groupama'den alışveriş yaptım.
Bu yorum faydalı mı?

Groupama Hakkında Yorum Yazın

Yorumunuz editör onayından sonra yayınlanacaktır.

Groupama Şikayet, Yorum ve Değerlendirmeleri 2026

Groupama, İstanbul merkezli Sigorta sektöründe faaliyet gösteren Türkiye'nin önde gelen firmalarından biridir. 2003 yılından bu yana sektörde aktif olan Groupama, geniş müşteri kitlesine hizmet vermekte ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Marka Yorumları platformunda Groupama hakkında toplam 28 doğrulanmış müşteri yorumu ve değerlendirmesi bulunmaktadır. Gerçek kullanıcı deneyimlerine göre firma 3.6/5 ortalama puana sahiptir. Tüm yorumlar telefon numarası doğrulanmış gerçek müşteriler tarafından yazılmıştır.

Sigorta sektöründe faaliyet gösteren Groupama, sektördeki diğer firmalarla karşılaştırıldığında müşteri memnuniyeti açısından önemli bir konumdadır. Sigorta alanında hizmet veren firmalar arasında Groupama yorumları, tüketicilerin bilinçli tercih yapmalarına yardımcı olmaktadır. Sektör genelinde müşteri beklentileri, ürün kalitesi, hizmet hızı ve satış sonrası destek gibi kriterler ön plana çıkmaktadır.

Groupama şikayetleri incelendiğinde, toplam 6 adet müşteri şikayeti kayıtlıdır. Bu şikayetlerin 3 tanesi firma tarafından başarıyla çözüme kavuşturulmuş olup çözüm oranı %50 olarak hesaplanmıştır. Çözülen şikayetlerin detaylarını ve firma yanıtlarını yorum bölümünde inceleyebilirsiniz. Groupama şikayetvar aramalarında 2026 yılına ait en güncel müşteri deneyimlerini bu sayfada bulabilirsiniz. Firma, müşteri şikayetlerine verdiği yanıtlar ve çözüm süreleriyle değerlendirilmektedir.

Groupama, İstanbul ve çevre illerde hizmet vermektedir. İstanbul bölgesinde Groupama hakkında yorum yapmak isteyen müşteriler, bu sayfadaki yorum formunu kullanarak deneyimlerini diğer tüketicilerle paylaşabilir. Firma hakkında detaylı iletişim bilgileri, adres ve çalışma saatleri gibi bilgiler bu sayfada yer almaktadır. Müşteri hizmetleri telefon numarası: 0212 334 90 00.

Groupama müşteri yorumları, şikayetleri ve değerlendirmeleri 2026 yılı itibarıyla düzenli olarak güncellenmektedir. Marka Yorumları, Türkiye'nin en güvenilir firma değerlendirme platformu olarak, tüm yorumları editör onayından geçirmekte ve yalnızca doğrulanmış kullanıcı deneyimlerini yayınlamaktadır. Groupama hakkında karar vermeden önce tüm müşteri yorumlarını, şikayet detaylarını ve firma puanını incelemenizi öneririz. Tüm firmalar sayfasından diğer markaları da karşılaştırabilirsiniz.

Groupama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Groupama müşteri yorumları nasıl?

Groupama hakkında toplam 28 doğrulanmış müşteri yorumu bulunmaktadır. Gerçek kullanıcı deneyimlerine göre ortalama puan 3.6/5'tir. Marka Yorumları platformunda tüm yorumlar editör onayından geçmektedir.

Groupama şikayetleri çözülüyor mu?

Groupama hakkında 6 şikayet bulunmakta olup, bunların 3 tanesi çözüme kavuşmuştur. Çözüm oranı %50'dir. Çözülen şikayetlerin detaylarını yorum bölümünde inceleyebilirsiniz.

Groupama güvenilir mi?

Müşteri değerlendirmelerine göre Groupama, 3.6/5 ortalama puana sahiptir. 28 gerçek kullanıcı yorumunu ve şikayetleri inceleyerek kendi kararınızı verebilirsiniz.

Groupama şikayetvar'da nasıl?

Groupama ile ilgili güncel müşteri şikayetleri ve yorumları Marka Yorumları platformunda yer almaktadır. 6 şikayet kaydı bulunmaktadır.

Groupama iletişim ve müşteri hizmetleri nasıl?

Groupama müşteri hizmetleri hakkında kullanıcı deneyimleri bu sayfada yer almaktadır. Firma telefon numarası: 0212 334 90 00. Konum: İstanbul.

Groupama hakkında en çok yapılan şikayetler nelerdir?

Groupama hakkında müşteriler tarafından yapılan şikayetlerin detaylarını ve firma yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz. Toplam 6 şikayet kaydı mevcuttur.

Groupama İstanbul nerede?

Groupama İstanbul ilinde hizmet vermektedir. Firma hakkında detaylı bilgiler bu sayfada yer almaktadır.