Türkiye'nin En Güvenilir Marka Değerlendirme Platformu

Turkcell Şikayetleri, Yorumları ve Müşteri Deneyimleri 2026

Telekomünikasyon · İstanbul · Son güncelleme:

50 Yorum
13 Şikayet
10 Çözülen
77% Çözüm Oranı
3.3
İyi
50 değerlendirme
Cengiz B***T
Cengiz B***T
Kocaeli ·
Doğrulanmış Üye

Güvenilir firma

Yıllardır bu firmadan alışveriş yapıyorum. Hiçbir zaman sorun yaşamadım. Ürün iade ve değişim süreçleri de çok kolay ve hızlı.
Bu yorum faydalı mı?
Mustafa Ş***N
Mustafa Ş***N
Yalova ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye

Ortalama bir deneyim

Ne çok iyi ne çok kötü. Standart bir hizmet aldım. Fiyatları piyasa ortalamasında. Çok özel bir artıları yok ama büyük sorun da yaşamadım. Turkcell müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Bu yorum faydalı mı?
Esra A***N
Esra A***N
Tekirdağ ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye

Süper ürünler

Aldığım ürünlerin hepsi kaliteli ve dayanıklı çıktı. Ambalajlama ve kargolama da özenli yapılmış. Bu fiyata bu kalite gerçekten çok iyi. Turkcell müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Bu yorum faydalı mı?
Burak K*Ç
Burak K*Ç
Elazığ ·
Telefon Onaylı
Çözüldü

Hasarlı ürün geldi

Kargoda ürün hasar görmüş ama firma sorumluluk kabul etmiyor. Kargo firmasına yönlendiriyorlar. Arada müşteri olarak ben mağdur oldum.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Müşteri temsilcimiz tarafından konu ele alınmış ve başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir.
Bu yorum faydalı mı?
Ferhat K*****Z
Ferhat K*****Z
Edirne ·
Telefon Onaylı
Çözüldü

Hatalı ürün gönderildi

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi. Değişim için başvurdum ama 10 gündür haber yok. Kabul edilemez bir durum. Turkcell'den alışveriş yaptım.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Değerli müşterimizin şikayeti üzerine konu detaylı olarak incelenmiştir. Ürün değişimi yapılmış ve müşterimize ulaşılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.
Bu yorum faydalı mı?
Hasan Ö****K
Hasan Ö****K
Çanakkale ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye

Fena değil ama geliştirilmeli

Ürün genel olarak beklentilerimi karşıladı ancak bazı konularda iyileştirme yapılabilir. Özellikle müşteri hizmetleri biraz daha hızlı olabilir.
Bu yorum faydalı mı?
Nuray B***K
Nuray B***K
Bolu ·
Doğrulanmış Üye

Ortalama bir deneyim

Ne çok iyi ne çok kötü. Standart bir hizmet aldım. Fiyatları piyasa ortalamasında. Çok özel bir artıları yok ama büyük sorun da yaşamadım. Turkcell'den alışveriş yaptım.
Bu yorum faydalı mı?
Filiz T*Ş
Filiz T*Ş
Antalya ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye

Güvenilir firma

Yıllardır bu firmadan alışveriş yapıyorum. Hiçbir zaman sorun yaşamadım. Ürün iade ve değişim süreçleri de çok kolay ve hızlı.
Bu yorum faydalı mı?
Hayri Ç***N
Hayri Ç***N
Batman ·
Telefon Onaylı

Ortalama bir deneyim

Ne çok iyi ne çok kötü. Standart bir hizmet aldım. Fiyatları piyasa ortalamasında. Çok özel bir artıları yok ama büyük sorun da yaşamadım.
Bu yorum faydalı mı?
Ferhat K*****Z
Ferhat K*****Z
Samsun ·
Telefon Onaylı

Memnuniyetimi belirtmek isterim

Uzun süredir müşterileriyim ve her deneyimimde memnun kaldım. Kaliteden ödün vermeden uygun fiyatlar sunuyorlar. Teşekkürler. Turkcell ile ilgili bu deneyimimi paylaşmak istedim.
Bu yorum faydalı mı?
Cem E*****N
Cem E*****N
Bursa ·
Telefon OnaylıDoğrulanmış Üye

Beğendim

Genel olarak memnun kaldım. Ürün kalitesi fiyatına göre oldukça iyi. Teslimat süresi de kabul edilebilir düzeyde. Tekrar alışveriş yaparım. Turkcell ile ilgili bu deneyimimi paylaşmak istedim.
Bu yorum faydalı mı?
Bülent G***R
Bülent G***R
Eskişehir ·
Telefon Onaylı

Mükemmel müşteri hizmetleri

Yaşadığım küçük bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım ve dakikalar içinde çözüme kavuşturdular. Profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim. Turkcell müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Bu yorum faydalı mı?
Deniz K**A
Deniz K**A
Giresun ·
Doğrulanmış Üye
Çözüldü

Hasarlı ürün geldi

Kargoda ürün hasar görmüş ama firma sorumluluk kabul etmiyor. Kargo firmasına yönlendiriyorlar. Arada müşteri olarak ben mağdur oldum. Turkcell müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Firmamız müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Yaşanan sorun tarafımızca incelenmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. Müşterimize yeni ürün gönderilmiştir.
Bu yorum faydalı mı?
Ali D***R
Ali D***R
Düzce ·
Telefon Onaylı
Çözüldü

Aldatıcı reklam

Reklamlarda gösterilen ile gerçek ürün arasında dağlar kadar fark var. Bana göre bu aldatıcı reklam. Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Turkcell müşterisi olarak görüşlerim bunlar.
Firma Yanıtı - Çözüldü
Müşteri temsilcimiz tarafından konu ele alınmış ve başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir.
Bu yorum faydalı mı?
Ferhat K*****Z
Ferhat K*****Z
Manisa ·
Telefon Onaylı

Çok memnun kaldım

Hizmet kalitesinden çok memnun kaldım. Personel ilgili ve yardımsever. Ürün kalitesi beklentilerimi karşıladı. Kesinlikle tavsiye ediyorum.
Bu yorum faydalı mı?

Turkcell Hakkında Yorum Yazın

Yorumunuz editör onayından sonra yayınlanacaktır.

Turkcell Şikayet, Yorum ve Değerlendirmeleri 2026

Turkcell, İstanbul merkezli Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren Türkiye'nin önde gelen firmalarından biridir. 1994 yılından bu yana sektörde aktif olan Turkcell, geniş müşteri kitlesine hizmet vermekte ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Marka Yorumları platformunda Turkcell hakkında toplam 50 doğrulanmış müşteri yorumu ve değerlendirmesi bulunmaktadır. Gerçek kullanıcı deneyimlerine göre firma 3.3/5 ortalama puana sahiptir. Tüm yorumlar telefon numarası doğrulanmış gerçek müşteriler tarafından yazılmıştır.

Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren Turkcell, sektördeki diğer firmalarla karşılaştırıldığında müşteri memnuniyeti açısından önemli bir konumdadır. Telekomünikasyon alanında hizmet veren firmalar arasında Turkcell yorumları, tüketicilerin bilinçli tercih yapmalarına yardımcı olmaktadır. Sektör genelinde müşteri beklentileri, ürün kalitesi, hizmet hızı ve satış sonrası destek gibi kriterler ön plana çıkmaktadır.

Turkcell şikayetleri incelendiğinde, toplam 13 adet müşteri şikayeti kayıtlıdır. Bu şikayetlerin 10 tanesi firma tarafından başarıyla çözüme kavuşturulmuş olup çözüm oranı %77 olarak hesaplanmıştır. Çözülen şikayetlerin detaylarını ve firma yanıtlarını yorum bölümünde inceleyebilirsiniz. Turkcell şikayetvar aramalarında 2026 yılına ait en güncel müşteri deneyimlerini bu sayfada bulabilirsiniz. Firma, müşteri şikayetlerine verdiği yanıtlar ve çözüm süreleriyle değerlendirilmektedir.

Turkcell, İstanbul ve çevre illerde hizmet vermektedir. İstanbul bölgesinde Turkcell hakkında yorum yapmak isteyen müşteriler, bu sayfadaki yorum formunu kullanarak deneyimlerini diğer tüketicilerle paylaşabilir. Firma hakkında detaylı iletişim bilgileri, adres ve çalışma saatleri gibi bilgiler bu sayfada yer almaktadır. Müşteri hizmetleri telefon numarası: 0212 313 00 00.

Turkcell müşteri yorumları, şikayetleri ve değerlendirmeleri 2026 yılı itibarıyla düzenli olarak güncellenmektedir. Marka Yorumları, Türkiye'nin en güvenilir firma değerlendirme platformu olarak, tüm yorumları editör onayından geçirmekte ve yalnızca doğrulanmış kullanıcı deneyimlerini yayınlamaktadır. Turkcell hakkında karar vermeden önce tüm müşteri yorumlarını, şikayet detaylarını ve firma puanını incelemenizi öneririz. Tüm firmalar sayfasından diğer markaları da karşılaştırabilirsiniz.

Turkcell Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell müşteri yorumları nasıl?

Turkcell hakkında toplam 50 doğrulanmış müşteri yorumu bulunmaktadır. Gerçek kullanıcı deneyimlerine göre ortalama puan 3.3/5'tir. Marka Yorumları platformunda tüm yorumlar editör onayından geçmektedir.

Turkcell şikayetleri çözülüyor mu?

Turkcell hakkında 13 şikayet bulunmakta olup, bunların 10 tanesi çözüme kavuşmuştur. Çözüm oranı %77'dir. Çözülen şikayetlerin detaylarını yorum bölümünde inceleyebilirsiniz.

Turkcell güvenilir mi?

Müşteri değerlendirmelerine göre Turkcell, 3.3/5 ortalama puana sahiptir. 50 gerçek kullanıcı yorumunu ve şikayetleri inceleyerek kendi kararınızı verebilirsiniz.

Turkcell şikayetvar'da nasıl?

Turkcell ile ilgili güncel müşteri şikayetleri ve yorumları Marka Yorumları platformunda yer almaktadır. 13 şikayet kaydı bulunmaktadır.

Turkcell iletişim ve müşteri hizmetleri nasıl?

Turkcell müşteri hizmetleri hakkında kullanıcı deneyimleri bu sayfada yer almaktadır. Firma telefon numarası: 0212 313 00 00. Konum: İstanbul.

Turkcell hakkında en çok yapılan şikayetler nelerdir?

Turkcell hakkında müşteriler tarafından yapılan şikayetlerin detaylarını ve firma yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz. Toplam 13 şikayet kaydı mevcuttur.

Turkcell İstanbul nerede?

Turkcell İstanbul ilinde hizmet vermektedir. Firma hakkında detaylı bilgiler bu sayfada yer almaktadır.